In de dagelijkse praktijk van de POH-GGZ en de huisarts telt elke week; voor de patiënt is snelle duidelijkheid zelfs essentieel. Om het zoekproces te versnellen, is de weergave en sortering in het overzicht Behandelaars volledig vernieuwd. Hieronder volgt een toelichting op de werking en de manier waarop gegevens actueel worden gehouden.

De Treeknorm als basis

Als graadmeter wordt de landelijke Treeknorm gehanteerd (maximaal 14 weken totaal: 4 weken tot intake en 10 weken tot start behandeling). In de overzichten blijven de zandlopertjes zichtbaar die de beschikbaarheid direct aanduiden:

• ⏳ Groen (< 15 weken): De wachttijd valt binnen de Treeknorm.

• ⏳ Oranje (15 - 98 weken): Er is sprake van een langere wachtlijst.

• ⏳ Rood (99 weken): Er is momenteel een aanmeldstop.

De getoonde wachttijd is een gemiddelde indicatie van zowel de aanmeld- als de behandelwachttijd samen. In de 'Opmerkingen bij Wachttijd' wordt vaak een extra toelichting gegeven, bijvoorbeeld als wachttijden verschillen per locatie of therapievorm.

De nieuwe sortering in vijf niveaus

In het Behandelaars-overzicht wordt nu een logische volgorde gehanteerd, zodat de meest toegankelijke zorg bovenaan staat. De indeling bestaat uit de volgende vijf categorieën:

1. 🚀 Direct plek (0 weken): Onmiddellijk ruimte voor nieuwe cliënten.

2. ✅ Binnen Treeknorm: Beschikbaarheid conform de landelijke normen.

3. ⚠️ Buiten Treeknorm: Er is aanbod, maar met een langere wachtlijst.

4. 🌐 Wachttijd niet vermeld: Geen informatie gevonden op de website.

5. 🚫 Aanmeldstop: Tijdelijk gesloten voor nieuwe aanmeldingen.

   
   

Binnen deze vijf niveaus worden de behandelaars gerangschikt op basis van de vermelde wachttijd: hoe langer de wachttijd, hoe lager de positie in de lijst. Bij een gelijke wachttijd bepaalt de alfabetische volgorde de definitieve plek.

Bij groep 2 en 3 wordt de vermelde wachttijd bovendien tussen haakjes achter de naam weergegeven, zo ook bij groep 4 en 5 respectievelijk "onvermeld" en "aanmeldstop".

• Let op: Veel aanbieders in groep 4 zijn juist snel toegankelijk. In domeinen zoals Fysiotherapie is het publiceren van wachttijden minder gebruikelijk, er is vaak direct plek.

Bronvermelding en checks

De data is primair afkomstig van de website van de betreffende zorgaanbieder. Waar mogelijk is een directe link naar de bronpagina opgenomen, zodat een snelle laatste check op de feitelijke informatie van de aanbieder altijd direct mogelijk is.

Actueel houden van gegevens (voor Zorgaanbieders)

Voor een optimale werking van de app is het essentieel dat de informatie klopt. Alle aanbieders worden regelmatig volgens een bepaalde systematiek nagelopen. Als zorgaanbieder kun je de eigen gegevens ook als volgt zelf eenvoudig snel actualiseren:

Op bedrijfsniveau (Zorgaanbieder):

1. Ga naar Overzicht Zorgaanbieders en klik op het eigen bedrijf;

2. Klik op het potloodje (bewerken) rechtsonder;

3. Ga naar het tabblad Wachttijd (2x op 'Volgende' klikken);

4. Pas de gegevens aan en klik nogmaals 2x op Volgende;

5. Vul onderaan het laatste tabblad (Contact) je naam in bij Gewijzigd door en klik op Opslaan.

   
   

Op niveau van de Behandelaar:

Wijken de individuele wachttijden als Behandelaar af van het bedrijfsgemiddelde bij de Zorgaanbieder? Klik dan onderaan bij de Zorgaanbieder (bij Gerelateerde behandelaars) op de betreffende behandelaar om de gegevens daar specifiek aan te passen.

Let op het veld 'Synchroniseren met wijzigingen vanuit Zorgaanbieder':

• Staat dit op Ja? Dan worden bij het opslaan van wijzigingen bij de Zorgaanbieder automatisch de gegevens van de "overkoepelende" zorgaanbieder bij de Behandelaar overgenomen.

  (Let op: ook bij automatisch overnemen kunnen de gegevens bij de behandelaar altijd nog handmatig worden overschreven).

• Staat dit op Nee? Dan moeten de gegevens voor deze behandelaar altijd handmatig worden aangepast. Bij groepspraktijken waar meerdere individuele Behandelaars samenwerken is dit vaak aan de orde.

  
  

Door deze gegevens actueel te houden, stijgt de kwaliteit van de app, het gebruiksgemak voor de verwijzer en bovenal verbetert de zorg voor de patiënt!